Неисправность №72913 - Пылесосы SVC

Пылесосы SVC

Доброго времени суток. Покупали на валберис беспроводной пылесос FREESTYLE SVC216. После выкупа проверили на пункте выдачи, пылесос оказался в нерабочем состоянии. Решили забрать домой и поставить на зарядку, но увы это не спасло. WB не принимает на возврат, предложили явиться в сервисный центр для подтверждения на брак. Подскажите пожалуйста возможно ли это у вас сделать7